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春运故事:广铁春运志愿者们 一如既往坚守岗位

1/8 “每天都可以遇见形形色色的人,帮助遇到各种问题的旅客,每天可以听到无数声谢谢,看到无数张笑脸。在服务的过程中,我们不仅锻炼了自己,看到了自己的价值,心里更是暖暖的。”这是志愿者们最大的感想。

2/8 “车票在上,身份证在下,二维码朝里,一同放入检票口。”这是每天被高铁站志愿者们重复成千上万遍的一句话,带给旅客们的是诚挚的服务和温馨的嘱咐。

3/8 “A区在这边,B区在那边,请旅客们先过安检。”“请旅客们注意安全,谢谢。”人们归家心切,在途中多少会有些急躁,这一句句看似常规的话平复着旅客急躁的心情,更代表着志愿者对旅客们旅途平安最美好的祝福。

4/8 春运高峰期,志愿者为每一位旅客细心第解答他们所遇到困难,他们多一点微笑,多一点正能量,让旅客回家的路变得更温暖。

5/8 有人说,越黑暗的地方光越亮。穿着绿色马甲的志愿者们就是那一束光,他们每天凌晨4点上岗,晚上11点撤岗,夜间开行加班车时,他们需要通宵工作。无论再怎么辛苦,面对旅客时,他们脸上永远是温暖的微笑,送去诚挚的温暖。

6/8 年前强冷空气南下,持续一周多,就连四季如春的广州都宣布正式入冬。对于这突如其来的降温以及高强度的工作,许多志愿者患上重感冒,但是他们依然坚守在岗位上,为旅客回家奉献着自己的力量。

7/8 “独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。”大年三十,是家家户户贴春联、挂福字、吃年饭,享受着回家团聚的欢乐时刻,对于志愿者们无疑是最想家的一天,这是他们大多数人第一次在过年的时候没有和家人团聚。

8/8 当人们踏上归途,返回岗位,还是老地方,还是这些熟悉的面孔,他们一直坚守在这,守护大家平安回来。

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